编者按
记者近日在江西省抚州市东乡区调研发现，当地企业在实现高质量发展目标的过程中，来自企业之外的“帮帮团”也发挥了重要作用。他们围绕企业的产品和市场，帮助企业攻克技术难题、提供数字化转型方案、优化营商环境，赋能企业发展。
在位于江西省抚州市东乡区的江西彭彩新材料科技有限公司，网格员（左一）上门为企业服务。（何江华摄）
企业里来了科技工作者
“和中国农业大学的合作，算起来快30年了。”江西东华种畜禽有限公司董事长徐斌说。
江西东华种畜禽有限公司是江西省抚州市东乡区的一家本土企业，重点发展东乡绿壳蛋鸡保种育种及产业化。2024年，企业养殖绿壳蛋鸡40万羽，销售绿壳鸡蛋8000万枚，营收超亿元。
东乡绿壳蛋鸡是我国著名的产绿壳蛋鸡种。早在这家企业成立前，徐斌的父亲徐建生和中国农业大学便因东乡绿壳蛋鸡结缘。
徐建生曾是一名畜牧站技术员，后来成立养殖企业，一直围绕东乡绿壳蛋鸡保种育种开展工作。1997年，来自中国农业大学等高校、科研院所的专家团队受邀对东乡绿壳蛋鸡进行品种验收，徐建生因此结识了他们。
“专家们对这个品种很重视，多年来一直指导我们，这对绿壳蛋鸡产业化发展非常有帮助。”徐建生说。
绿壳蛋鸡快速基因检测是一项重要技术。徐建生说，过去绿壳蛋鸡产蛋绿壳率只有50%左右，大家都知道蛋的问题出在鸡身上，但如何快速甄别纯种绿壳蛋鸡是个难题。传统检测方法非常耗时。后来，企业采用中国农业大学提供的绿壳蛋鸡快速基因检测技术，鉴定又快又准。这项技术对绿壳蛋鸡的保种育种十分关键，让绿壳率问题也迎刃而解。
除此之外，中国农业大学的科研团队还在提高鸡肉品质、鸡蛋品质、产蛋量等方面进行技术攻关。比如，平均每只绿壳蛋鸡的年产蛋量过去5年内已经从180个提高到240个。鸡蛋品类也在不断丰富，在技术的支撑下，企业近年来开发了富含微量元素的富硒鸡蛋、叶酸鸡蛋等产品。
“我们的合作还在继续，接下来我们还有新目标，例如在年产蛋量方面继续提升，从240个向280个努力。”徐建生说。
在江西美尔丝瓜络有限公司，工作人员在晾晒丝瓜络。（何江华摄）
技术赋能企业的案例不止江西东华种畜禽有限公司。走进江西美尔丝瓜络有限公司，干净整洁的厂区让人耳目一新。这是企业2025年5月份刚投入运营的新厂区，面积比老厂区大了一倍。在偌大的厂区里，有一个独立的小院儿惹人注目。企业副总经理、党支部书记陈芳介绍，那是南昌大学食品科学与资源挖掘全国重点实验室研究员许恒毅和学生们做研发的地方，被称为“专家楼”。
时光倒回到2021年，江西省科技厅组织许恒毅等一批“科技特派员”帮助企业解决难题。当许恒毅看到江西美尔丝瓜络有限公司提出的“丝瓜综合利用”需求时，他主动提出要对接这家企业。“我们团队前期在丝瓜提取物研究方面有一定积累，有帮助企业攻关的可能性。”许恒毅说。
那时，江西美尔丝瓜络有限公司是一家主要利用丝瓜络作为原材料制造清洁类、家纺类等产品的企业，产品远销多国。在多次前往企业调研后，许恒毅发现，企业产品附加值不算高，果实果肉也没有充分利用。何不利用发酵的方式提取丝瓜果实表果皮的活性成分，制成丝瓜发酵液，帮助企业开发洗护类、美妆类等高附加值产品？
在与企业沟通后，双方一拍即合。许恒毅拿着企业提供的丝瓜样本回到实验室，利用特有的菌种，并与研发团队反复实验，最终研发出一种新工艺。该工艺可以大大提高丝瓜果皮成分的活性，制成的丝瓜发酵液具有显著提高的抗氧化和抗炎效果。
“看，这就是我们利用丝瓜发酵液开发出的新产品，包括沐浴露、洗发水等。”陈芳指着一套产品介绍。
近期，许恒毅和团队又在跟企业谋划新的研发内容。通过利用多菌株发酵技术进一步提升丝瓜发酵液的抗氧化能力，企业使用升级后的丝瓜发酵液制成的美妆产品抗氧化性能将会更好。
产学研的碰撞能孕育出新产品，甚至可以催生出一个新产业。
在位于江西东乡经济开发区的江西永冠科技发展有限公司智能化生产线上，工人正在赶制订单。（饶方其摄）
2025年4月，江西永冠科技发展有限公司与赣南师范大学、东乡区人民政府签署合作协议，共同出资成立江西绿竹源生物基新材料有限公司，专注于竹源再生纤维素薄膜、环保快递胶带等生物基材料的研发与产业化。目前，这家新公司正在采购设备，预计近期正式投产。
“这家新公司是我们和高校合作的成果，一旦投产，新产品极有可能打开一个新的市场。”江西永冠科技发展有限公司副总裁江海权说。
无声胶带、牛皮纸胶带、养生胶带……来到江西永冠科技发展有限公司的展厅，各种各样的胶带刷新了人们对胶带的固有认知。
“简单说，胶带的核心构成是基材和胶水。基材有很多种，如纸类、膜类、布类等。人们生活中常见的塑料胶带，基材由聚丙烯材料制成，这种材料降解难度很大。”江海权说，随着人们环保意识的提升，采用植物基材的可降解胶带迎来发展机遇。企业积极开发这类产品，但因胶带基材需外购，生产成本较高，影响了市场推广。
2024年，在抚州市科技局等部门的“牵线”下，赣南师范大学给江西永冠科技发展有限公司带来了技术解决方案。
“来到企业后，我们不断测试已有技术能否满足企业需求，经过近一年的技术优化，基本达到产业化的要求。”赣南师范大学江西省竹基新材料与物质转化工程研究中心主任李星星说。
新成立的江西绿竹源生物基新材料有限公司将利用赣南师范大学的技术，以从竹子中提取的纤维素为原料，通过挤出成型做成全竹质透明薄膜基材，可制成环保胶带、药品包装、抗静电包装、农用地膜等产品。企业可以实现基材自给，产品供应链更稳定，产品成本明显降低。
企业里来了数字服务商
在抚州市东乡区采访发现，除了借助高校、科研院所等技术力量提升企业竞争力外，企业在数字化转型方面也有强烈的内在需求。在工信部门、园区的引导下，他们加强与数字服务商合作，通过软硬件的提升，实现降本增效。
江西膜法新材料科技有限公司的智能化工厂。（何江华摄）
走进江西膜法新材料科技有限公司，生产屏幕上的产品数量、品类、机器运转情况等实时数据一目了然。“企业数字化改造后，人工成本下降30%，良品率提升至99.5%，产能翻了两番。”企业综合主管游志颖说。
这是一家主打功能性PE膜生产销售的企业，产品可应用在食品、卫品、药品包装等多个领域，2025年企业营收超亿元。成立十余年，企业对数字化转型的需求愈发强烈，但在迈出第一步时，也面临着对数字化一知半解，不太清楚数字化能给企业带来哪些好处，不知道如何进行数字化转型。
“好在东乡区工信局时常组织我们参加培训解除我们的困惑，并安排数字服务商走进企业为我们把脉问诊。”企业IT主管王达说。
2024年上半年，数字服务商来到企业，在详细了解企业生产流程、现有系统运行状况后，给企业提供了一份“数字诊断书”，指出企业现有设备间数据互联不足等问题，提出增加质量追溯系统、进一步提升自动化程度等建议。
企业在对“数字诊断书”充分评估后，对数字化转型有了更明确的方向，于是和数字服务商确定数字化转型方案，着手实施。
增加生产线的机械臂进行自动投料、布设高速摄像头精准检测产品质量、升级企业管理系统实现财务和业务数据一体化……不久后，该公司投入3000万元完成了“5G+智能化工厂”项目智能改造，构建起全业务链数据互通网络，并通过了L7级智能工厂认证，成功入选工信部5G智慧工厂名录。
调研发现，面对数字化转型，企业“不愿转”“不会转”的情况较为普遍，东乡区工信部门通过成立工作专班、设立专项资金、遴选优质数字服务商等多项措施，破解企业“智改数转”遇到的难点痛点问题。
江西玉苍新材料有限公司成立于2024年，致力于成为国内首家共享胶带加工企业。发展伊始，企业规模较小，采用传统管理模式尚能应付，但随着订单增多，企业负责人感到“力不从心”。
“正在这时，区工信部门建议我们考虑数字化转型，为企业生产管理减负，也向我们推荐了数字服务商。”企业负责人许允奏说。他坦言，作为传统产业，面对数字化转型，存在一定抵触情绪。加之，他也了解到一些数字化转型失败的案例。但企业发展确实需要助力，他决心试一试。
经过与数字服务商江西三良企业咨询有限公司团队数月的努力，企业已经完成了从订单、生产、质检、到仓储等全链条数字化管理，数字化发展水平通过L6级认证。
许允奏深切体会到数字化为企业带来的变化。“比如，以前企业的生产计划需要重复下发到采购、仓储、包装等各环节，各环节还需将完成情况一一反馈，工作量惊人。如今我们使用了ERP、MES等管理系统，不再需要重复下发汇总信息，管理人员通过软件就可以实时掌握生产状况，管理效能大幅度提升。”许允奏说。
因为尝到了数字化带来的甜头，现在企业正在谋划二期数字化转型项目。许允奏说，如果没有数字化，企业的发展规模受限，年营收破亿元较为困难。有了数字化加持，企业预计2026年营收能够实现1.5亿元左右。
在企业数字化转型过程中，数字服务商的持续“在线”，有助于企业更好适应数字化转型。
文伟是中国移动江西有限公司抚州东乡区分公司的网络运维班长。2025年初，他又多了一个新身份——抚州发那特机械科技有限公司的专职网络服务工程师。
“我们公司和企业在数字化转型方面合作，我主要负责网络方面，只要企业反映网络故障，我就会到现场排查处理。”文伟说。
位于江西东乡经开区的抚州发那特机械科技有限公司是一家专业从事汽车涡轮增压器可变截面喷嘴环（VGT）研发、生产和销售的企业，拥有自主研发的核心技术，产品通过国内国际认证。2024年企业实现营业收入1.98亿元，自入驻以来三年间年复合增长率超过100%。
说起产品生产技术，该企业在业内处于领先地位。但在数字化方面，企业还需要借助“外援”。
在企业生产管理系统试运行阶段，企业发现系统经常“掉线”，于是将问题反映给文伟。一番排查后，文伟找到了症结：整个企业的IP地址没有进行动态地址和静态地址的规划，所有地址均为随机分配，导致系统常被其他设备抢占地址，造成“掉线”。
“我们发现这个问题很快为其进行IP规划，给企业的重要设备配置了静态地址，解决了系统‘掉线’的问题。”文伟说。
还有一次“掉线”的情形，文伟印象深刻。
一天企业发现显示生产数据的大屏工作异常。文伟到现场排查后发现，原来负责传输数据的无线AP设备在生产车间受到干扰，信号模块老化导致不能实时将数据传输给大屏。在向企业解释缘由后，文伟给企业提供了两个方案，一是采用工业级无线AP；二是替换有线设备。双方沟通后，企业采用了后者，只花了三四千元便解决了问题。
在位于江西省抚州市东乡区的江西彭彩新材料科技有限公司，网格员（左二）上门为企业服务。（何江华摄）
企业里来了园区网格员
调研发现，在当前推进全国统一大市场建设的背景下，东乡区将更多精力投入到提升当地营商环境上，助力企业做优做强、产业集群集聚发展。
构建“党工委—片区长—网格员”三级问题办理机制，是近年来东乡经开区优化营商环境的重要举措。其中，网格员如同“神经末梢”深入每个企业内部，及时响应企业诉求。
2024年10月，东乡经开区企业服务局干部万波多了一个新身份：园区网格员。作为园区网格员，他的工作是负责对接园区里8家企业，及时解决或上报他们遇到的困难、向他们传递新政策等。
“成为网格员，我第一件事就是走访企业，了解每家企业的生产情况及人员构成，添加安全生产及环保负责人联系方式，为下一步工作打下基础。”万波说。
2025年6月，江西东朝光学科技有限公司负责人告诉万波一个“甜蜜的烦恼”：企业预估2025年全年产值可实现翻倍增长，但随之而来的是用工紧缺、生产场地不足和资金周转压力。
“针对企业用工紧缺的问题，我们当月就协调，通过‘东乡发布’微信公众号等平台，发布了招聘信息，帮企业拓宽招工渠道。”万波说。
厂房面积不足的问题，也很快得到解决。凭借对园区情况的熟悉，万波主动当起了“选址顾问”。“我对园区哪里有空置厂房和用地比较清楚。”他带着企业负责人一连看了科技孵化园、专精制造产业园、舒乐佳科技产业园内的好几处用地。经过比选，企业最终选择专精制造产业园7号厂房，并于近期正式签订招商引资项目合同书。
签约只是开始，服务持续跟进。在企业完成《项目可行性研究报告》后，万波又帮助企业代办项目备案工作，企业只需提供相应材料，网格员上门取件，真正实现企业“一次不跑，事事办好”。
类似的案例还有很多。从捕捉需求到精准破题，网格员的“贴身”服务，赢得越来越多的企业点赞。
资金短缺、周转困难，是许多企业发展中绕不开的共性问题。2025年初，东乡经开区依托网格化服务体系，联合区工信局开展春节后企业复工复产专项摸排，精准识别出园区内包括江西彭彩新材料科技有限公司在内的20余家企业存在融资需求。
针对这一情况，东乡经开区迅速整理形成融资需求企业清单，并与区金融工作服务中心联动，共同推动难题解决。其中，江西彭彩新材料科技有限公司作为省级专精特新企业和国家高新技术企业，成为重点服务对象之一。2025年4月，东乡经开区规划建设局工作人员、园区网格员张振全协同东乡区邮储银行组建专项服务小组，主动上门走访，深入企业一线摸清需求痛点。
依托邮储银行“技术流”评价体系和“U益创”服务体系，银企双方共同为企业量身定制“融资+融智”双重服务方案，最终成功为江西彭彩新材料科技有限公司获得1500万元科创信用贷款。该笔贷款采取分批次发放模式，首笔资金已于同年4月顺利到位，及时纾解了企业的融资困境，为企业发展注入了金融活水。
除了助力企业解决具体难题，网格员们也扮演着“政策传递员”的角色，及时把区里的好消息送到企业手中。
2025年10月，东乡区启动企业高管公寓项目，提供180套公寓，以优惠价格租赁给辖区企业的高管、技术骨干等高层次人才居住，帮助企业“稳心留人”。
在江西养乐星生物科技有限公司生产车间，工人们正在包装产品。（何江华摄）
此前，东乡经开区社会事务局工作人员、园区网格员杨阳，在日常摸排企业需求过程中，了解到江西养乐星生物科技有限公司在员工住宿方面需求突出。区里政策一出台，他立刻把好消息传递给企业，协助企业做好公寓申请审批工作。“这家企业的高管和技术骨干大多来自外地，就近居住的需求比较迫切。”杨阳说。
在江西养乐星生物科技有限公司直播间里，东乡区电商服务中心的主播正在帮忙销售企业生产的产品。（饶方其摄）
江西养乐星生物科技有限公司是一家专注于休闲食品研发、生产与销售的企业。“这个政策来得正是时候，我们成功申请到5套住房。”公司副总经理饶建庆表示。
“企业只需要提交申请、准备好人才资料，后续审批流程全由我们代办，签约后人才可以直接拎包入住。”杨阳说。
不仅如此，针对企业还在建设中的四期项目，杨阳也提前跟进，协助企业预申请了5套公寓，为企业下一步人才引进做好储备。
如今，在东乡经开区，网格员正成为企业车间、办公室里的“常客”，他们不仅是安全生产的“监督员”、服务前沿的“传感器”，更是纾困解难的“服务员”。（记者崔璐）
